Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, vs58 thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động và địa chỉ email
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD) khi xác minh danh tính theo yêu cầu KYC

1.2. Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản được mã hoá, không lưu toàn bộ)
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi

1.3. Thông tin kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập và hành động trong ứng dụng
• Cookie và các định danh kỹ thuật tương tự (xem Điều 5)

1.4. Thông tin liên lạc:

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Telegram
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu bạn gửi đến vs58

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vs58 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

vs58 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã khai báo. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước khi tiến hành.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vs58 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật chống rửa tiền, quy định tài chính và lệnh của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: vs58 có quyền xử lý dữ liệu phục vụ mục đích phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và cá nhân hoá trải nghiệm, vs58 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

vs58 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với vs58.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu theo hợp đồng dịch vụ có điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: vs58 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, Toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp vs58 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, và bên nhận có nghĩa vụ tuân thủ chính sách bảo mật này.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vs58 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thoả thuận. vs58 chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ việc tuân thủ của các đối tác.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

vs58 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt cookie loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập, thời gian sử dụng, luồng điều hướng). Dữ liệu này giúp vs58 cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi game.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm nhất quán trên mọi phiên đăng nhập.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hoá nội dung quảng cáo và khuyến mãi hiển thị cho bạn. Bạn có thể từ chối cookie này mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng vs58.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

vs58 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá huỷ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vs58.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hoá bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi ở trạng thái lưu trữ tĩnh.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với mọi hành động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản quản trị nội bộ đều bắt buộc sử dụng 2FA để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vs58 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày đến nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục dịch vụ trong mọi tình huống sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vs58 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản kịp thời.

Quyền Của Người Dùng

Theo chính sách bảo mật của vs58 và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân vs58 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngo ại trừ khi vs58 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu vs58 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vs58 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền thu hồi đồng ý: Bạn có thể thu hồi sự đồng ý đã cấp cho vs58 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của vs58 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. vs58 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Là một nền tảng trực tuyến quốc tế phục vụ người dùng Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. vs58 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng mã hoá đầu cuối cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới để đảm bảo tính bảo mật trong suốt quá trình truyền tải.
• Giảm thiểu lượng dữ liệu được chuyển ra nước ngoài theo nguyên tắc tối giản hoá dữ liệu – chỉ chuyển những gì thực sự cần thiết.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em

vs58 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), chúng tôi thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập của người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu vs58 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do sai sót, chúng tôi sẽ lập tức xoá thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư (nếu có). Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected].

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vs58 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập và giao diện chính của nền tảng vs58.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này và lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực tế trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vs58 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng vs58
• Telegram: @vs58support
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ bảo mật vs58 giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với sự tận tâm và chuyên nghiệp cao nhất. Tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc trang Chơi có trách nhiệm của vs58.